Как создать карточку товара на Озон: пошаговая инструкция

Карточка товара на Ozon — это ваша витрина в огромном цифровом торговом центре. От того, насколько грамотно она оформлена, зависит не только количество просмотров, но и конверсия в продажи. Правильно заполненная карточка может увеличить продажи на 300-500% по сравнению с неоптимизированной.

Ключевые преимущества качественной карточки:

• Более высокие позиции в поиске Ozon
• Увеличение конверсии в 2-3 раза
• Снижение количества возвратов
• Повышение доверия покупателей
• Быстрое прохождение модерации

«Правильно оформленная карточка товара — это 70% успеха продаж на маркетплейсе. Остальные 30% приходятся на качество товара и логистику.»

— Статистика Ozon Seller 2025 

Как создать карточку товара на Озон: пошаговая инструкция

Создание карточки товара на Ozon — процесс, который требует внимания к деталям и знания технических требований платформы. Рассмотрим каждый этап подробно.

Существует несколько способов создания карточек товаров на Ozon, каждый из которых подходит для разных задач и объемов работы. Если нужно добавить всего несколько позиций (1–5 товаров), можно воспользоваться ручным способом — он обеспечивает простой интерфейс, полный контроль над информацией и сопровождается встроенными подсказками. 

Для массового размещения товаров удобно использовать загрузку через шаблон Excel: это ускоряет процесс, упрощает стандартизацию данных и позволяет автоматизировать рутинные действия. Также существует возможность копировать уже существующие карточки — это экономит время, позволяет использовать проверенную структуру и дает быстрый старт. 

Для крупных продавцов или тех, у кого уже есть учетные системы, например 1С, подойдет создание карточек через API. Такой способ обеспечивает автоматизацию, синхронизацию данных и легко масштабируется под большие объемы.

Пошаговое создание карточки

Создание карточки товара на Ozon требует четкой последовательности действий и внимательности к деталям. На первом этапе важно подготовить все материалы: качественные фотографии (от 5 до 7 штук), подробное описание, характеристики, ключевые слова для SEO, а также точные размеры, вес и идентификатор товара — это может быть штрихкод или артикул производителя.

Далее переходите к заполнению карточки в личном кабинете Ozon Seller, в разделе «Товары» → «Добавить товары». Здесь нужно указать название (до 200 символов, обязательно с включением ключевых слов), выбрать подходящую категорию — от неё зависит комиссия, правильно указать бренд и внести артикул, который используется в вашей системе учёта.

Очень важно грамотно составить название товара. Оно должно быть понятным и информативным. В названии нужно отразить тип товара, бренд, модель и основные характеристики.

Корректный вариант: «Смартфон Apple iPhone 15 Pro 128GB Titanium Blue». Недопустимы кричащие заголовки вроде «СМАРТФОН АЙФОН 15 ПРО НОВЫЙ!!! СКИДКА!!!». 

Следующий этап — заполнение характеристик. Они используются для фильтрации товаров на площадке, поэтому особенно важно заполнить все обязательные поля (помеченные звёздочкой). Укажите габариты (в миллиметрах), вес (в граммах), цвет, материал, страну производства и, при необходимости, специфические параметры, связанные с категорией товара.

Описание должно быть лаконичным, но при этом информативным. Максимальный объём — 6000 символов. Рекомендуется использовать HTML-теги для оформления текста. В тексте описания расскажите о преимуществах товара, возможных сценариях его использования, особенностях ухода и эксплуатации. При этом ключевые слова следует интегрировать органично — чтобы текст оставался читабельным и понятным для покупателя.

Размер фотографии для Озон: технические требования к фотографиям

Размер карточки товара на Озон в пикселях — один из ключевых технических параметров, который влияет на качество отображения и прохождение модерации.

Внимание!

С 2025 года Ozon планирует полностью перейти на формат 3:4 для всех категорий товаров. Рекомендуется уже сейчас готовить фотографии в данном формате.

Рекомендации по созданию фотографий

Что делать правильно	Чего избегать
✅ Используйте качественное освещение ✅ Располагайте товар по центру ✅ Показывайте товар с разных ракурсов ✅ Добавляйте фото в использовании ✅ Используйте инфографику с преимуществами ✅ Показывайте размеры и комплектацию	❌ Размытые или темные фотографии ❌ Водяные знаки более 50% кадра ❌ Призывы к действию на главном фото ❌ Поворот изображения на 90° ❌ Черно-белые фотографии ❌ Эскизы и рисунки вместо фото

Качественные фотографии увеличивают конверсию карточки на 40-60%. Инвестиции в профессиональную фотосъемку окупаются уже в первый месяц продаж.

Как определить категорию товара на Озон

Выбор правильной категории товара на Ozon — это не просто технический шаг при создании карточки, а стратегически важное решение, напрямую влияющее на видимость товара в поиске, релевантность фильтрации, конверсию и размер комиссии, удерживаемой маркетплейсом. 

1. Изучите конкурентов. Перед тем как публиковать товар, посмотрите, в каких категориях размещены аналогичные предложения. Обратите внимание на товары с высоким рейтингом и количеством продаж — они уже оптимизированы и дают ориентир на то, как лучше структурировать ваш ассортимент. Особенно полезно сравнивать не только с прямыми конкурентами, но и с теми, кто находится в смежных сегментах, чтобы избежать размещения товара в слишком общей или, наоборот, узкой категории.
2. Используйте автоподбор категории. При вводе названия товара система Ozon автоматически предложит подходящие категории на основе своего алгоритма. Это полезный старт, особенно если вы не уверены, в какой из десятков подразделов разместить товар. Однако не стоит полагаться только на автомат — всегда сверяйтесь вручную с наиболее релевантной категорией на основании структуры маркетплейса и логики фильтрации на витрине.
3. Проверьте комиссии. Разные категории могут существенно отличаться по размеру комиссии, иногда разница достигает 5–10%. Для товаров с узкой маржой это критично. Ознакомьтесь с актуальной таблицей комиссий на сайте Ozon Seller и убедитесь, что выбранная категория не снижает вашу прибыльность. Иногда разумно выбрать альтернативную категорию с аналогичной релевантностью, но меньшей комиссией — если это не нарушает логику пользовательского поиска.
4. Обратитесь в поддержку Ozon. Если ни один из вариантов не подходит или возникают сомнения, лучше проконсультироваться с технической поддержкой. Особенно это актуально для новых товаров, нестандартных предложений или многофункциональных позиций, которые не укладываются в классическую иерархию каталога. Поддержка Ozon может подсказать наилучший вариант или даже создать новую подкатегорию при необходимости.
5. Проверьте фильтры внутри категории. После выбора убедитесь, что в выбранной категории доступны нужные атрибуты (характеристики), по которым потенциальные покупатели будут искать ваш товар: размер, материал, бренд, цвет, и т. д. Отсутствие ключевых фильтров в выбранной категории может сильно снизить конверсию и видимость карточки.
6. Ориентируйтесь на покупательскую логику. Представьте путь пользователя: по какой категории он будет искать товар, какие разделы он посетит, какие фильтры применит. Если категория логична с точки зрения поведения клиента, это повысит и релевантность, и вовлечённость.

Совет эксперта:

Плотность ключевых слов в названии должна быть естественной. Избегайте переспама — это может привести к понижению в поиске или отклонению модерацией.

Rich-контент и шаблоны для карточек Озон

Rich-контент в карточке товара на Ozon — это современный инструмент для визуального и функционального усиления страницы. Он представляет собой мультимедийные блоки с изображениями, видеоматериалами и интерактивными элементами, которые позволяют покупателю получить полное представление о продукте и быстрее принять решение о покупке.

Использование rich-контента даёт сразу несколько ощутимых преимуществ. Во-первых, он способствует росту конверсии — по данным платформы, на 25–40% выше по сравнению со стандартными карточками. Во-вторых, такие карточки лучше индексируются и занимают более высокие позиции в поисковой выдаче. Кроме того, rich-контент позволяет презентовать товар более детально и профессионально, что особенно важно для конкуренции в насыщенных нишах. Он также адаптирован под мобильные устройства, обеспечивая удобство просмотра вне зависимости от экрана.

В составе rich-контента могут использоваться различные визуальные и интерактивные элементы: инфографика, демонстрационные видео, сравнительные таблицы с характеристиками, анимации и даже блоки с элементами взаимодействия. Всё это помогает не просто показать товар, а убедить покупателя в его ценности.

Создать rich-контент можно несколькими способами. Самый доступный вариант — воспользоваться визуальным редактором в личном кабинете, который не требует технических знаний. Для более гибкой настройки предусмотрен вариант с использованием JSON-кода — он подойдёт тем, кто хочет добиться максимальной точности и кастомизации. Также доступны готовые шаблоны от дизайнеров, что особенно удобно для быстрого запуска карточек с профессиональным оформлением.

Как объединить товары в одну карточку на Озон

Объединение товаров позволяет создать единую карточку для вариаций одного продукта (разные цвета, размеры, комплектации), что улучшает пользовательский опыт и увеличивает продажи.

Подходит для объединения:	Не подходит для объединения:
• Одежда разных размеров и цветов • Телефоны с разным объемом памяти • Косметика в разных оттенках • Мебель разных габаритов • Комплекты с разным количеством предметов	• Разные модели одного бренда • Товары с разным функционалом • Продукты разных брендов • Товары разных категорий • Принципиально разные продукты

Типичные ошибки модерации и их решение

Модерация карточек на Ozon — важный этап публикации, и пройти его с первого раза можно, если карточка соответствует требованиям платформы. Ошибки, которые кажутся незначительными, могут привести к отклонению карточки и потере времени. Ниже описаны распространённые проблемы и рекомендации, как их избежать.

1. Некорректное название товара
   Название — один из главных элементов карточки, и здесь важно соблюдать как правила платформы, так и здравый смысл. Ozon строго запрещает использование заглавных букв на всём протяжении строки, эмоциональных восклицаний, слов типа «АКЦИЯ», «СКИДКА», «ТОП», а также избыточных символов. Пример некорректного названия: «СУПЕР ТЕЛЕФОН!!! СКИДКА 50%!!!» — выглядит неуважительно по отношению к покупателю и воспринимается как спам. 

Вместо этого следует указать тип товара, бренд, модель и важные характеристики. Например: «Смартфон Samsung Galaxy A54 128GB Black» — лаконично, понятно и соответствует требованиям SEO и модерации.

2. Неправильная категория
   Размещение товара в неподходящей категории — одна из самых типичных причин отклонения карточки. Часто продавцы выбирают категорию интуитивно или по аналогии с другими товарами. Однако если категория не соответствует товару по характеристикам или логике фильтров, карточка будет либо скрыта от части аудитории, либо не допущена к публикации. Прежде чем выбрать раздел, изучите, как оформлены карточки у конкурентов, и сверяйтесь с официальными рекомендациями Ozon. Неверно выбранная категория также может повлиять на размер комиссии, поэтому к этому пункту стоит отнестись внимательно.
3. Нарушения в фотографиях
   Ozon предъявляет высокие требования к качеству визуального контента. Изображения должны быть чёткими, без шумов, лишних элементов, логотипов и особенно текстов с призывами к действию вроде «купи сейчас» или «скидка». Также запрещены крупные водяные знаки и наложения. Все фото должны быть в едином стиле, на светлом фоне и отражать товар с разных ракурсов. Минимум — это основное изображение плюс несколько дополнительных, иллюстрирующих ключевые детали. Помните, фото — это первое, что видит покупатель, и именно оно формирует доверие к вашему бренду.
4. Описание не соответствует товару
   Бывает, что описание написано шаблонно, а затем случайно вставлено в карточку другого товара. В результате — путаница, жалобы покупателей, возвраты и отклонение карточки. Часто встречаются ошибки, когда в тексте упоминается модель или характеристики, которых в этом товаре нет. Поэтому перед публикацией важно внимательно сверить описание с конкретной позицией, которую вы продаёте. Оно должно не просто соответствовать товару, но и помогать покупателю понять, зачем он ему нужен, какие у него преимущества и как его использовать.
5. Неправильные характеристики
   Автоматические фильтры и рекомендации на Ozon работают на основе правильно заполненных характеристик. Даже если вы указали всё верно в описании, но допустили ошибку в технических данных — карточка не попадёт в нужные фильтры. Самая частая проблема — неверные единицы измерения: размеры указаны в сантиметрах, хотя должны быть в миллиметрах; вес в килограммах вместо грамм. Это делает карточку некорректной для сравнения и отбора и может привести к отклонению. Используйте официальные шаблоны характеристик и внимательно проверяйте поля перед сохранением.

Совет:

Если карточка отклонена, внимательно изучите причину в разделе «Товары» → «Ошибки». Исправьте указанные недочеты и отправьте на повторную модерацию.

Экспертные советы от топовых селлеров

«За 5 лет работы на Ozon мы поняли: успех карточки на 70% зависит от правильного заполнения и лишь на 30% от рекламы. Качественная карточка продает сама себя.» 

Александр Петров
Топ-селлер Ozon, оборот 50+ млн руб/месяц 

Секреты профессионалов

Анализ конкурентов Еженедельно изучайте карточки конкурентов в топе. Берите лучшие практики и адаптируйте под свои товары.

A/B-тестирование Тестируйте разные варианты названий, фотографий и описаний. Даже небольшие изменения могут дать +20% к конверсии.

Фокус на боли клиента В описании отвечайте на реальные вопросы покупателей. Изучайте отзывы и FAQ.

Мобильная оптимизация 80% покупок происходит с мобильных устройств. Проверяйте, как выглядит карточка на смартфоне.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает модерация карточки товара? 

Модерация карточки товара на Ozon обычно занимает от 30 минут до 24 часов. В период высокой нагрузки (праздники, распродажи) время может увеличиться до 72 часов. Если карточка содержит ошибки, время повторной модерации после исправления составляет 2-6 часов.

Можно ли изменить карточку товара после публикации? 

Да, карточку можно редактировать после публикации. Однако изменения некоторых полей (название, категория, бренд) требуют повторной модерации. Фотографии, описание и характеристики обновляются быстрее. Рекомендуется вносить изменения в непиковые часы для ускорения обработки.

Влияет ли качество карточки на позиции в поиске? 

Качество карточки напрямую влияет на ранжирование в поиске Ozon. Алгоритм учитывает: полноту заполнения характеристик, качество фотографий, наличие Rich-контента, конверсию карточки, количество и качество отзывов. Хорошо оформленные карточки получают бонус к показам в поиске.