Как создать рич-контент для Озон

Содержание:

На Озон постоянно тестируются и вводятся новые способы привлечь пользователей и одновременно предоставить им максимально подробную информацию о товаре. Некоторые виды оформления карточек одинаково удобны как для селлеров, так и для целевой аудитории. Продавец получает больше просмотров и заказов, покупатели — более внятную и удобно представленную информацию обо всех деталях: все, что не сыграло бы в описании, но действительно имеет значение.

Rich-контент на Озон — это дополнительный инструмент продвижения, который при грамотном оформлении позволяет получить действительно заметные результаты. Рассказываем, как это работает и как настроить.

Рич-контент Озон: что это такое

Рич-контент для маркетплейсов представляет собой своеобразный лендинг, размещенный внутри торговой площадки. Благодаря такому оформлению можно выделить основные преимущества, расширить описание, предоставить дополнительную информацию и значительно увеличить продажи.

Что такое рич-контент на Озон:

  • полноценный лендинг, который разрабатывается в соответствии с актуальными трендами маркетинга и дополнительно повышает продажи;
  • элемент, который может содержать все инструменты повышения продаж, от продающего описания до подробного и более детализированного видео, уникальной инфографики и эстетичных фотографий;
  • инструмент повышения лояльности к бренду, так как такое оформление выглядит не только стильно, но и надежно, повышает доверие покупателя, позволяет продемонстрировать экспертность в определенной нише.

Такой тип контента обладает следующими преимуществами:

  • повышает рейтинг карточки товара и поднимает ее в выдаче;
  • помогает покупателю сделать выбор в вашу пользу, предоставляя максимальное количество информации понятным и эстетически привлекательным способом;
  • выделяет не только карточку товара, но и ваш магазин в целом, помогает отгородиться от конкурентов и заявить о себе.

Кроме того, применение такого контента позволяет создать уникальный стиль магазина. Структура контента может быть разной в зависимости от типа товара. Как правило, он располагается в разделе описания.

Рич-контент на Озон: примеры

Инструмент используют далеко не все продавцы. Чаще всего к нему прибегают уже известные бренды. Это позволяет продемонстрировать все преимущества нового товара, который только вводится в оборот и заменяет презентацию новинки. Однако популярность инструмента постепенно растет, и сегодня такой контент можно заметить и у продавцов, которые не имеют собственного узнаваемого бренда. Вероятно, со временем рич-контент станет таким же обязательным условием как видеообложка.

Описание без рич-контента выглядит не слишком привлекательно: просто текст, который уже мало кто читает, переходя сразу к характеристикам. Рич-контент же позволяет предоставить ту же информацию в более привлекательной форме.

Как может быть оформлено такое описание:

  • с описанием технических характеристик и главных преимуществ;
  • с дополнительной инфографикой;
  • в виде информационных карточек.

Фактически серьезные требования к рич-контенту Озон отсутствуют, можно оформлять описание такого типа любым способом. Главное, чтобы оно было увлекательным, информативным и не нарушало действующего законодательства.

Как работает рич-контент на Озон и за счет чего карточка поднимается в топ

Инструмент нужен для того, чтобы покупатель смог получить максимально подробную информацию о товаре. Этот критерий — основополагающий при ранжировании в условиях прочных равных среди конкурентов. Если карточки оформлены одинаково, рейтинг одинаковый и отзывов примерно одинаковое количество, но у конкурента есть рич-контент, а у вас нет — его карточка окажется выше, как и вероятность продажи.

Кроме того, такой тип контента позволяет увеличить время, которое пользователь проводит в карточке товара. Чем этот показатель выше, тем выше и вероятность, что покупка будет совершена именно у вас. Покупатели на Озон ориентированы не столько на выгоду, сколько на покупку качественного товара. И рич-контент позволяет увеличить доверие именно к вашей продукции.

Рич-контент на Озон селлер может быть оформлен в разных форматах. Требования актуализируются и изменяются: так, на сегодняшний день формат html загрузить на площадку больше нельзя, необходимо пользоваться форматом JSON, который представляет собой встроенный инструмент настройки. 

То есть, если раньше можно было разработать лендинг «на стороне» и потом просто внедрить его в описание товара, сегодня настроить рич-контент можно только своими руками при помощи виджетов в личном кабинете селлера.

Что можно настроить:

  • прямую ссылку на визуальный контент для сайта и мобильной версии отдельно;
  • заголовок и текст описания;
  • ширину и высоту отображения контента на сайте;
  • те же параметры для мобильной версии.

Умельцы все же используют и сторонние сервисы для создания контента такого типа, однако в данном случае требуются особые навыки, которые есть далеко не у всех. Чтобы точно ничего не испортить, лучше пользоваться встроенными инструментами Озон или заказывать разработку у профессионалов.

Как сделать рич-контент для Озон самостоятельно

Чтобы создать описание такого формата, необходимо:

  • перейти на специальную страницу конструктора соответствующего контента в Озон селлер;
  • открыть вкладку «Песочница» и выбрать версию маркетплейса, для которой вы планируете настроить контент;
  • открыть редактор и заполнить все поля: ссылки, ширина и высота, параметры отображения и так далее;
  • виджеты, которые вы не планируете использовать, необходимо из редактора удалить.

После этого останется лишь загрузить заранее разработанные материалы и сгруппировать их в соответствии с замыслом.

Добавить подготовленный контент можно:

  • Через личный кабинет, скопировав код шаблона в редакторе. После необходимо добавить код в соответствующий блок описания в карточке товара сразу после характеристик.
  • Через шаблон в формате Excel, вставив код в соответствующее поле: это позволит разместить контент сразу во всех карточках товара, для которых это требуется.
  • При наличии технической возможности загрузить контент можно и по API.

Иными словами, добавление рич-контента осуществляется так же, как и обновление каталога в целом. Уточнить, как создать рич-контент на Озоне правильно, можно у сотрудников поддержки. Кроме того, можно пройти специальное обучение, которое доступно на платформе для продавцов.

Специальные сервисы и услуги профессионалов

Рич-контент — мощный инструмент для укрепления репутации и повышения продаж. Однако работает он только в том случае, если настроен правильно.

О чем идет речь:

  • Лендинг разработан с учетом актуальных маркетинговых инструментов, и не просто информирует, но и побуждает приобрести именно ваш товар прямо сейчас.
  • Изображения подготовлены в нужном разрешении и нужном формате, соответствуют базовым требованиям маркетплейса.
  • Изображения оформлены эстетически привлекательно.
  • Контент содержит всю необходимую информацию без лишней воды.

В идеале рич-контент должен выглядеть как полноценный лендинг, нацеленный на прямую продажу товара. 

Сегодня можно воспользоваться функционалом сторонних сервисов или обратиться к специалистам, которые разработают рич-контент в соответствии с нишей бизнеса и типом товаров, а также помогут загрузить все данные на маркетплейс. Как правило, все сервисы работают платно, поэтому сэкономить на них вряд ли получится. Кроме того, для работы с такими сервисами в любом случае нужны хотя бы начальные навыки. На старте велик риск переплатить и получить некачественный результат, за который никто, кроме вас, не будет нести ответственности.

Если вы испытываете сложности с разработкой рич-контента, имеет смысл обратиться к специалистам, которые разрабатывают и внедряют описания такого типа на маркетплейс в четком соответствии с актуальными требованиями. Многие работают по договору, что особенно удобно для тех, кто пока плохо ориентируется в правилах и условиях рынка.

Подведем итоги

Сегодня рич-контент не является обязательным требованием — как, например, своевременное наличие товара благодаря профессиональной доставке на маркетплейсы. Он может полностью заменить описание и дать мощный буст к просмотрам и продажам, но его отсутствие не окажет негативного влияния на ваши позиции. Однако анализ использования этого инструмента позволяет предположить, что скоро он полностью заменит традиционное описание в целом ряде торговых ниш.

Рич-контент не должен полностью дублировать фотографии и инфографику из карточки товара. В нем должна быть размещена более подробная, уточняющая информация, весомые преимущества и особенности конкретного продукта. Не лишним будет и применить актуальные схемы продаж, чтобы побудить посетителя карточки совершить заказ именно у вас.

Рич-контент — мощный инструмент по формированию положительной репутации и укреплению доверия со стороны покупателей. Если вы только начинаете свой путь на маркетплейсе, лучше обратиться к специалистам, которые возьмут разработку на себя.

Остались вопросы?

ИЛИ
+7 (928) 223-75-46