Как упаковывать товар для Вайлдберриз? Актуальные правила для популярных товарных категорий

Один из ключевых моментов успешного сотрудничества с маркетплейсом связан с доскональным изучением правил упаковки товара для Вайлдберриз. Важно четко следовать установленным площадкой предписаниям, иначе можно лишиться возможности продавать, потерять прибыль.

Список общих требований к товарной упаковке товаров на ВБ

Каждый селлер, выходящий на маркетплейс, должен знать – как упаковывать товар для Вайлдберриз. Если не соблюсти предписания, реально столкнуться с негативными последствиями:

•  отказом в приемке продукции на складской комплекс ВБ;
• повреждением содержимого упаковки в ходе хранения или перевозки.

Торговая площадка допускает применение заводской упаковки при условии ее полного соответствия ряду требований:

• плотном закрытии содержимого со всех сторон;
• предотвращении проникновении загрязнений и влаги внутрь;
• сохранении презентабельного облика содержимого.

С упаковки необходимо удалить стикеры и наклейки изготовителя, удостовериться, что она не раскроется в процессе перемещения и складирования товара. 

При несоответствии заводской тары указанным предписаниям, продавец сам упаковывает продукцию перед отправкой на маркетплейс. Обязательно принимая во внимание следующие моменты:

1. Подбирает упаковку в соответствии с размерами товаров, при сохраняющихся пустотах нивелирует их с помощью наполнителя.
2. Следит за тем, чтобы содержимое упаковки не перемещалось в процессе транспортировки. Зафиксировать товары позволяет картон либо пузырчатая мембрана.
3. Аккуратно складывает товары, предварительно убедившись в их чистоте и сухости.
4. Наклеивает поверх упаковки штрих-воды маркетплейса в целях упрощенной идентификации продукции сканером без необходимости вскрытия.

Начинающие селлеры часто задаются вопрос: “Как упаковать товар на Вайлдберриз?” Так, чтобы упаковка сохраняла исходные характеристики и облик содержимого. Маркетплейс запрещает помещать в одну коробку несколько товарных единиц.

Селлер обязан использовать упаковку, удовлетворяющую требованию прочности, закрытую со всех сторон, гарантирующую чистоту вложения. При наличии маленьких щелей их заклеивают.

Пакеты подлежат запаиванию с каждой стороны. Допустимо наличие вентиляционных отверстий, через которое невозможно достать содержимое.

Для прикрытия углов вложения применяются специальные вставки во избежание их повреждения в ходе перевозки.

Не допускается наличие сильного запаха, признаков плесени, увлажнения содержимого.

Разрешенные к применению на Wildberries виды упаковки

Четкие требования к упаковке Вайлдберриз помогают селлерам разобраться, какие типы подходят, а какие нет. Применением обычной стрейч-пленки ограничиться не получится. Ее нельзя приравнивать к полноценной упаковке. Перечень разрешенных видов состоит:

1. Из целлофановых пакетов либо ПВД-пакетов. Ограничений по размеру нет. В пакеты обычно помещают одежду с аксессуарами. Для текстиля используют полиэтилен от 25 микрон, для верхних вещей – в два раза толще. Для жидких предметов требуется минимум в 100 микрон. Важный момент связан с обязательной запайкой ПВД-пакетов. Для вложений категории 18+ маркетплейс разрешает применять исключительно непроницаемую разновидность полиэтилена.
2. ЗИП-пакетов, с легкостью открывающихся, поэтому нуждающихся в заклеивании скотчем либо во вспомогательной упаковке. В них фасуют преимущественно небольшие бюджетные товары.
3. Коробок из картона, фиксируемых с помощью скотча либо термоусадочной мембраны, чтобы не открылись в пути.
4. Термоусадочной пленки, используемой в основном для емкостей с косметической продукцией. Содержимое посылки упаковывают при помощи промышленных фенов, термических камер. Термоусадочная пленка не совместима со стеклянными, фарфоровыми и хрупкими пластиковыми товарами.
5. Пакетов, предусматривающих наличие клеевого клапана.

Важно сначала определиться с товарными габаритами и только после этого приобретать соответствующие виды упаковки.

К дополнительным упаковочным материалам причисляют пузырчатую пленку, которая служит вспомогательным амортизирующим слоем, заполняет пустоты. С этой же целью применяется вспененная разновидность полиэтилена. 

Для защиты хрупких товаров и заполнения пустот задействуют пенопласт. Для фиксации – скотч.

Каким требованиям должна соответствовать упаковка определенных товарных категорий на ВБ

Изучить, как упаковывать товар на Вайлдберриз необходимо каждому селлеру. Маркетплейс не выполняет эту работу за бизнесменов. За упаковку в ответе именно поставщик, при этом не имеет значения какой схемы сотрудничества с площадкой придерживается селлер – FBO или FBS. Товары, поступившие на склад маркетплейса, отправляются клиентам в полученном виде.  

Остановимся подробнее на требованиях к упаковке для Вайлдберриз для разных товарных категорий.

Одежда

Текстильным изделиям требуется бережное складирование внутри тары, ее помещают внутрь в чистом и сухом виде. Есть и другие предписания:

• выступающие элементы вещей не должны выпирать за пределы тары;
• тара обязана препятствовать смятию вещей, для этого применяются листы картоны;
• упаковочная мембрана должна иметь плотность минимум 50 микрон;
• продукция, нуждающаяся в маркировке Честный знак, должна иметь КИЗы. Этикетки наклеивают и на тару, и на содержимое.

Верхняя одежда

Упаковку с вещами на вешалке, преимущественно с верхней одеждой, запаивают со всем сторон.

Шубы с дубленками требуют обязательного чипирования.

Обувь

Требования к упаковке товара на Вайлдберриз четко гласят, что в случае с обувью каждую туфлю или, например, сапог из пары нужно помещать в персональный мешочек (альтернативный вариант – оборачивать в бумагу) и только после этого закрывать в коробке.

Наличие КИЗов на обуви, нуждающейся в маркировке обязательно. Среди других предписаний значатся:

1. Помещение впитывающего влагу материала в коробку.
2. Предельный размер коробки – 60 см по каждой из сторон.
3. Надежная фиксация крышки короба, чтобы избежать ее повреждения и открытия в пути. Крепежом может служить резинка либо мембрана.

На заметку! Упаковкой для резиновой обуви могут служить пакеты.

Продукты питания

Самые строгие правила упаковки товара на Wildberries действуют в отношении продуктов питания. Тип тары подбирается в соответствии с содержимым. Разрешенный перечень состоит:

• из коробок из картона;
• пузырчатой пленки;
• пластмассой коррекс упаковки;
• запаянных целлофановых пакетов.

С детальными предписаниями можно ознакомиться на сайте селлеров маркетплейса в разделе «Справка».

Для упаковки сухой продукции в стекле, если ее объем не превышает 50 мл, применяют пузырчатую мембрану в сочетании с пакетами 70-100 микрон, запаянными по форме вложения.

Для чая в пачках – термопленку либо пакеты плотностью в 70-100 микрон. Содержимое запаивают, воссоздавая его контуры.

Кондитерские изделия типа печенья и вафель помещают в коробки, укрепляя с помощью скотча.

Оптимальные виды упаковки для плиточного шоколада – запаянные со всех стороны пакеты толщиной от 70 до 100 микрон либо толстая термическая пленка.

Косметика с бытовой химией

Достаточно серьезные требования предъявляются маркетплейсом к таре с бытовой химией и косметической продукцией – это объясняется тем, что подобные товары нередко имеют жидкую либо сыпучую консистенцию, неприятный или сильно выраженный запах. При использовании не слишком надежной упаковки могут оказаться испорченными товары, находившиеся в непосредственной близости от них.

Важно минимизировать риск разлития содержимого флаконов, рассыпания и проливания порошков. Заводской упаковке с этим не справиться. Косметической продукции с бытовой химией требуется дополнительная защита в виде пакетов и оборачивания пленкой толщиной не менее 50 микрон. В случае с порошками для стирки можно использовать мембрану в 40 микрон.

Перед отправкой жидкостей их оборачивают в пузырчатую пленку, после чего помещают в пакет либо короб. Бутылки, имеющие дозатор, кладут в коробку, фиксация обеспечивается при помощи скотча.

Аксессуары

Для упаковки аксессуаров применяют целлофановые пакеты минимум в 25 микрон.

Каждому товару требуется персональная упаковка, обязательно прозрачная, чтобы его можно было идентифицировать, не вскрывая.

Наклейку с бар-кодом располагают сверху для быстрого считывания сканером.

Детали от одежды по типу поясов пакуют с ней в один пакет.

Персональная упаковка аксессуаров на ВБ должна удовлетворять требованию прочности, плотно закрываться.

Очки с оправами помещают в пластмассовый футляр либо плотную индивидуальную тару. При наличии футляра он дополнительно запаивается в целлофан. Наклейку с бар-кодом наносят на полиэтиленовую поверхность.

Кожаные и полиуретановые аксессуары, изделия из эко-кожи должны обладать бумажным, полиэтиленовым или другим мягким наполнителем, сохраняющим их конфигурацию. Все детали сумок от ручек до фурнитуры плотно упаковываются.

Хрупкие товары

Упаковкой для бьющихся и легко повреждаемых вещей малого размера служит двойная пузырчатая мембрана, габаритные – обкладывают по кругу пенопластом высотой минимум 10 см в соответствии с их конфигурацией.

Далее продукция размещается в коробке из гофрированного картона, насчитывающего минимум 5 слоев.

Полости заполняются наполнителем.

Маркетплейс советует укреплять стенки и днище коробок при помощи скоб.

На упаковке наносится надпись «хрупкое».

Бьющиеся изделия обкладывают пенопластом с каждой стороны.

Сантехнические изделия

Это довольно специфичная товарная группа, поэтому и упаковка ей требуется соответствующая.

Зеркала в ванную оборачивают пенопластом, помещая в коробку из картона, а с боков устанавливая картонные уголки либо обрешетку из дерева.

Фаянсовым изделиям требуются коробки из картона, дополнительно их пакуют в пенопласт, воссоздающий контуры содержимого, предотвращающий тряску хрупких предметов. С боков ставятся картонные уголки или деревянная обрешетка.

Мебель

Для упаковки мебели используют гофрированные короба, насчитывающие пять слоев.

Если она насчитывает несколько деталей, каждому требуется обертка в пузырчатую мембрану.

Для защиты стеклянных элементов задействуют бабл-пленку.

Можно добавить пометку, указывающую на хрупкость груза или его вертикальное расположение.

Для отгрузки стульев и табуретов с раскладушками применяют картонные коробки, выполненные из трехслойного материала. Вариант с привозкой без коробки допустим при оборачивании изделия поролоном или планкой.

Негабаритные предметы мебели в заводской таре поставляют в пленке либо гофрокартоне с жесткими вставками.

Бытовая техника с электроникой

Заводскую и индивидуальную упаковку дополняют сейф-пакетом, поскольку бытовая техника наряду с электроникой стоят дорого. Такая тара полностью заклеивается, перекрывая доступ к первоначальной упаковке. На сейф-пакет клеится этикетка и дополнительные штрих-коды:

•  товарный
• IMEI для телефонов.
• SN для прочих видов техники.

Ювелирные украшения

Перечислим предписания, которым должна отвечать упаковка ювелирных украшений на Вайлдберриз:

•  помещаются в зип-пакеты;
• дополняются навесной биркой либо пломбой.

К подобным товарам прилагаются подарочные коробочки в индивидуальной упаковке. Их поставляют на склад в коробах.

Важно! Ювелирные украшения водитель лично передает представителю ВБ вместе с поставочными штрих-кодами.

Книжные изделия

Упаковка книг должна быть герметичной, представлять собой прозрачный целлофановый пакет либо термоусадочную мембрану.

Внимание! Оборачивать книжные изделия стрейч-пленкой нельзя.

Грунт

В случае с грунтом существует риск его рассыпания, по этой причине пакетам требуется персональный короб, помещаемый в перевозочный. Его устанавливают на паллете, заворачивая поддон в стрейч-пленку. Существует возможность отгрузки грунта в запаянном целлофане, толщина которого составляет минимум 120 мкрн. Поставку оборачивают в картон и опаллетивают с помощью стрейч-пленки.

Жидкие продукты

Упаковывать продукты, обладающие жидкой консистенцией, Вайлдберриз предписывает в герметичную термоусадочную мембрану, имеющую толщину минимум в 100 микрон.

Для каждой из емкостей подбирается упаковка из картона в соответствии с их размерами.

Супер-сейф Wildberries

Для упаковки дорогостоящих позиций на Wildberries по типу электроники с бытовой техникой задействуют сейф-пакеты, дополняя ими персональные коробки. Они подлежат прочному склеиванию, исключает доступ к вложению. Поверх них наклеивается этикетка, содержащая номер заказа.

Габаритные виды товаров

Для размещения габаритных позиций на ВБ применяются моно паллеты – это единственно возможный вариант. Предельная масса составляет 25 кг. Коробка должна быть выполнена из гофрированного картона, насчитывающего от 3 до 5 слоев. Для усиления краев используют защитные уголки.

Особенности товарной упаковки при отгрузке на ВБ по схеме FBS

В предписаниях к поставкам при реализации со склада Wildberries и со склада селлера имеются различия. И в одном, и в другом случае необходимо замерять размеры продукции и отражать их в карточках. При обнаружении несоответствии маркетплейс увеличивает логистический коэффициент для селлеров.

Во избежание ошибок мерки снимают несколько складских работников.

Требования при реализации по FBS со склада селлера:

• масса продукции вместе с тарой не более 25 кг;
•  габариты по одной стороне в пределах 1-120 см;
• габариты по длине, ширине и высоте тары – 3-200 см. 

Обязательно изучите требования, которым должна отвечать товарная упаковка при реализации со склада маркетплейса.

Упакованную продукцию складывают в короба и паллеты, после чего отгружают на склад ВБ. Большинство селлеров пользуется моно и микс коробами, паллетами.

В преддверии отгрузки важно получить уточняющую информацию на тему того, какой вид упаковки принимается складом либо сортировочным центром маркетплейса.

В отношении коробов на Wildberries действуют следующие предписания:

• выполнены из плотного гофрированного картона, имеющего минимум 3 слоя;
• предельная масса – 25 кг;
• габариты по одной стороне в пределах 1-80 см, по трем сторонам – в пределах 3-140 см;
• отсутствуют следы повреждений, искажений;
• в верхней части имеется штрих-кода для идентификации вложения;
• микс короб соответствует габаритам паллеты.

Определенные предписания действуют и в отношении паллет на ВБ:

• вместимость – свыше 1 куб. м;
• предельная масса монопаллеты – 500 кг;
• габариты по одной стороне – 1-80 см;
•  габариты по трем сторонам – 3-160 см;
• приклеенный упаковочный лист со сведениями о поставке + штрих-код короба ВБ.

Максимальная высота паллет при размещении друге на друге – 1 м.

Важно позаботиться о равномерном распределении содержимого, самые массивные короба ставят вниз. Для их фиксации применяют термоусадочную мембрану толщиной от 150 микрон.

Обязательным является наличие маркировки на продукции.

Какой должна быть маркировка на упаковке

Правила упаковки Wildberries содержат информацию о том, какой должна быть маркировка на ее поверхности. Селлеру необходимо убедиться, что в ней содержатся все сведения, требуемые российским законодательством и самой площадкой. Речь идет об указании:

• названия продукции;
• изготовителя, его страны и юридического адреса;
•  состава (размера);
• маркировочного знака ЕАС;
• товарного знака;
• даты выработке;
•  гарантийного срока, если таковой имеется.

Кроме этого Вайлдберриз требует указывать штрих-код, обозначенный в товарной карточке, содержащий сведения о стоимости, артикул. 

Обязательным является наличие штрих-кода, имеющего формат EAN-13, идентичного тому, что указан на сайте.

Несоответствие чревато признанием продукции обезличенной. Это объясняется тем, что все операции с продукцией на складе ВБ ведутся исключительно по штрих-кодам.

Как товар оказывается в обезличке?

Если упаковка товара на Вайлдберриз не отвечает установленным предписаниям, он легко может оказаться в обезличке. Речь идет о собирательном понятии, подразумевающем продукцию, требующую возврата отправителю в связи с тем, что она не соответствует определенным стандартам.

Для селлера это чревато серьезными затратами, которые несовместимы со стоимостью товара. Продавец, оказавшийся в подобной ситуации, вынужден нести расходы, связанные:

• с транспортировкой товара обратно на собственную базу;
• доставкой нового груза на замену забракованному;
• оплатой услуг хранения маркетплейсом. 

Бывает и такое, что бизнесмены просто оставляют продукцию ВБ, чтобы избежать перечисленных трат.

Существует целый ряд причин признания товара обезличенным, и главная заключается в несоответствии его упаковки правилам площадки.

Подобное может произойти:

• при вскрытии или повреждении первичной упаковки в ходе внимательного осмотра;
• несоответствии типа товара снимках в карточке;
•  отсутствии обязательных элементов;
• скором истечении срока годности, когда остается менее 70% от общего срока;
• нарушении целостности штрих-кода, его несоответствии продукции, дубляже на другом товаре;
• указании стоимости на первичной таре;
•  различиях в названии продукции в карточке и на коробке (пакете);
• не снятых магнитных датчиках, препятствующих кражам. 

Во избежание признания товаров обезличенными, формируйте перечень предписаний площадки по каждой из категорий и ориентируйтесь на них на этапе отправки на склад маркетплейса. Для надежности можно заручиться услугами фулфилмент-оператора, который будет контролировать процесс упаковки. Это особенно актуально при большом ассортименте продукции, нехватки времени для ознакомления со всеми правилами ВБ.

Негативные примеры – как не стоит делать

Правила упаковки Wildberries обязательны к ознакомлению и последующему соблюдению. Приведем несколько отрицательных примеров – как поступать не следует:

1. Оборачивать продукцию стрейч-пленкой. Используйте вместо нее целлофан либо бабл-пленку, если это позволяют требования маркетплейса.
2. Наклеивать бар-код под персональной упаковкой. Он должен располагаться сверху в целях лучшей читаемости.
3. Экономить на бабл-пленке, в особенности, если речь идет о хрупкой продукции. Подобным товарам требуется не менее 2-х слоев такой мембраны, а лучше 3. Если продукция содержит несколько хрупких деталей, в оборачивании нуждается каждый из элементов.
4. Недостаточно надежно закрывать целлофановый пакет – это повышает риск повреждения содержимого.
5. Отправлять посылку в упаковке изготовителя. Некоторые виды товаров по типу косметики, обуви и электроники уже помещены в коробки, но это не говорит о возможности экономии на упаковке продавца. У каждой позиции она должна быть персональной.
6. Писать неверный размер тары на ВБ. Это нарушение иногда игнорируют на этапе приемки, но в случае с крупногабаритной продукцией селлера могут выписать штраф на немаленькую сумму.

Продавцы, не соблюдающие требования к упаковке на Вайлдберриз, рискуют столкнуться с отказом в приеме товара на склад. Другое возможное последствие – штраф. Получение покупателем товара ненадлежащего вида чревато негативным отзывом, что навредит репутации селлера.