Кластеры на Wildberries: что это такое, как работать с запросами на ВБ?
Современные маркетплейсы усложняются с каждым днем, предлагая селлерам новые инструменты для продвижения товаров. Одно из ключевых понятий в продвижении на Wildberries — кластеры. Если вы хотите эффективно работать с рекламой и оптимизировать поисковые запросы, то понимание принципов кластеризации — обязательный навык. В этой статье мы простыми словами объясним, что такое кластеры на ВБ, как они работают и как с ними эффективно взаимодействовать.
Что такое кластер простыми словами в торговле
В общем понимании, кластер — это группа однородных элементов, объединенных по определенному признаку. В контексте маркетплейса Wildberries, кластер запросов — это группа поисковых запросов, которые алгоритм платформы считает близкими по смыслу и интенту. То есть, когда пользователи ищут товары с помощью разных, но схожих формулировок, система объединяет эти запросы в один кластер и показывает по ним одинаковую выдачу.
В один кластер на Wildberries могут входить:
- Фразы с перестановкой слов (например, «постельное белье» и «белье постельное»)
- Синонимы (например, «куртка» и «ветровка»)
- Словоформы (например, «футболка мужская» и «футболки мужские»)
- Запросы с опечатками (например, «шапка» и «шопка»)
- Близкие по смыслу запросы (например, «платье» и «сарафан»)
💡 Мнение эксперта: Кластеризация запросов на Wildberries — это двусторонний механизм. С одной стороны, она упрощает поиск для покупателей, позволяя находить нужные товары даже при неточных формулировках. С другой — дает селлерам возможность оптимизировать рекламные бюджеты, работая с группами запросов, а не с каждым запросом по отдельности.
Как работают кластеры на вб
Механизм работы кластеров на Wildberries основан на алгоритмах машинного обучения, которые постоянно анализируют поведение пользователей. Важно понимать, что кластеры не статичны — их состав регулярно обновляется на основе новых данных о поисковых запросах и поведении покупателей.
Ключевые особенности кластеров на ВБ:
- Единая выдача — по всем запросам из одного кластера Wildberries показывает практически одинаковый набор товаров
- Автоматическое формирование — состав кластеров определяется алгоритмами Wildberries, а не селлерами
- Динамическое обновление — кластеры могут изменяться со временем
- Влияние на рекламу — в автоматических рекламных кампаниях ставка устанавливается на кластер, а не на отдельный запрос
Важно! При работе с автоматическими рекламными кампаниями на Wildberries, исключение хотя бы одного запроса из кластера приводит к исключению всего кластера из показов. Это ключевое отличие от ручных рекламных кампаний, где можно тонко настраивать отдельные запросы.
Запросы на вб: статистика и анализ
Для эффективной работы с кластерами необходимо анализировать статистику запросов на Wildberries. Существует несколько источников данных:
- Личный кабинет Wildberries — раздел «Аналитика продавца» → «Поисковые запросы»
- Рекламный кабинет ВБ — в статистике автоматических кампаний в блоке «Ключевые фразы»
- Сторонние сервисы аналитики
При анализе статистики запросов обращайте внимание на следующие показатели:
- Частотность запроса (количество поисков в месяц)
- Конверсия (отношение числа заказов к числу показов)
- Количество товаров в выдаче (уровень конкуренции)
- Сезонность запроса (изменение частотности по месяцам)
Практические советы по работе с кластерами
Теперь, когда мы разобрались с теорией, давайте посмотрим, как применять эти знания на практике:
Оптимизация карточек товаров
Для попадания карточки товара в релевантные кластеры:
- Включайте ключевые слова из популярных кластеров в название и описание товара
- Используйте синонимы и различные словоформы для расширения охвата
- Анализируйте карточки конкурентов из топа выдачи для определения эффективных ключевых слов
Работа с рекламными кампаниями
Для повышения эффективности рекламы:
- В автоматических кампаниях минусуйте нерелевантные кластеры целиком, а не отдельные запросы
- Используйте ручные кампании («Аукцион») для более тонкой настройки ставок по отдельным запросам
- Регулярно анализируйте статистику показов по кластерам для оптимизации рекламного бюджета
- Тестируйте разные мастер-фразы для поиска наиболее эффективного кластера
💡 Практический пример: Продавец женской одежды запустил автоматическую рекламную кампанию на платье. Через неделю анализ показал, что основные показы идут по кластеру «платье летнее», но также есть показы по кластеру «сарафан». Хотя второй кластер давал меньше показов, конверсия по нему была выше. Продавец создал отдельную рекламную кампанию, сфокусированную именно на кластере «сарафан», что позволило увеличить ROI рекламы на 37%.
FAQ
Вопрос: Можно ли разделить кластер на отдельные запросы в рекламе Wildberries?
Ответ: Нет, в автоматических рекламных кампаниях Wildberries работа идет только с целыми кластерами. Если вы хотите более точно настраивать рекламу по отдельным запросам, используйте ручные кампании («Аукцион»).
Вопрос: Как часто обновляются кластеры на ВБ?
Ответ: Wildberries не раскрывает точную периодичность обновления кластеров, но по наблюдениям селлеров, изменения могут происходить еженедельно или даже чаще в зависимости от категории товаров и активности пользователей.
Вопрос: Что делать, если в кластер попадают нерелевантные запросы?
Ответ: Если в кластере есть много нерелевантных запросов, лучше полностью исключить его из автоматической рекламной кампании и рассмотреть возможность использования ручных кампаний с точным таргетингом на нужные запросы.
