Как выбрать маркетплейс и начать продажи

Содержание:

• Маркетплейс: что это такое простыми словами и какие есть торговые площадки

Торговля на маркетплейсах в 2024 году не просто тренд, а один из наиболее удобных способов товарооборота. В период пандемии продажа товара начала постепенно переходить в онлайн: появились доставки у супермаркетов, многие оффлайн-магазины обзавелись собственными сайтами, где можно было сразу сделать заказ. Платформ, где можно продать все, что разрешено законом, стало намного больше. Одной из ниш онлайн-продаж стали маркетплейсы.

Сегодня продажи на маркетплейсах приносят селлерам намного больше, чем традиционные продажи через торговые точки. Это связано с тем, как работают маркетплейсы: товары одного селлера доставляют сразу по всей РФ и иногда за рубеж, в зависимости от поставок на склады одни и те же карточки могут показываться в разных регионах. Экономически это более выгодно: при меньших затратах товары видит и покупает намного больше людей.

Однако чтобы действительно получить существенную прибыль, а не слить бюджет, надо понимать, как торговать на маркетплейсах с нуля самостоятельно, без помощи дорогостоящего штата профильных специалистов. Рассказываем обо всем в материале.

Маркетплейс: что это такое простыми словами и какие есть торговые площадки

Маркетплейс — это онлайн-рынок, на котором представлено множество магазинов в разных категориях. Есть профильные маркетплейсы, где продается только мебель, только строительные материалы, только предметы декора и так далее. А есть массовые торговые площадки, на которых продается все, что разрешено по закону.

Заработок на маркетплейсах зависит не только от выбранной ниши, но и от уровня конкуренции, качества товара, портрета ЦА, отработки отзывов и многого другого, включая эффективность настройки внутренних и внешних рекламных каналов.

Сегодня в топ маркетплейсов входят:

• Вайлдберриз. Большая честь селлеров, которые ищут, как торговать на маркетплейсах с нуля подразумевают именно выход на ВБ, и это не удивительно. Оборот площадки составляет триллионы рублей, и даже семейные разбирательства четы основателей не останавливают селлеров и покупателей, а только стимулируют интерес, тем более, что маркетплейс продолжает работать стабильно. В качестве плюсов можно выбрать широкий спектр разрешенных товаров, удобный личный кабинет, еженедельный вывод средств и большое количество как складов, так и пунктов приема. Однако есть и минусы: в основном это неоправданные штрафы и постоянный пересмотр условий оферты.
• Озон. Второй по популярности и оборачиваемости маркетплейс, который станет прекрасным ответом, как начать продавать на маркетплейсах, если вы боитесь совершить ошибку. Зайти можно практически с любой продукцией. Кроме того, именно Озон реализует самые интересные способы оформления карточек товара, включая rich-контент, который прекрасно работает. А также дает подробные подсказки на каждом шагу и предоставляет возможность пройти полноценное обучение для торговли на площадке. В отличие от ВБ, регистрация бесплатна, но вывод средств доступен только дважды в месяц.
• Яндекс Маркет. Площадка, которая развивается очень быстро. Маркетплейс развился из обычной витрины, где поисковик подбирал самые выгодные предложения от продавцов. Сейчас на маркетплейсе можно найти предложения, которых нет на других площадках. Конкуренция намного ниже, вывод средств доступен хоть каждый день, при наличии технической возможности можно скопировать карточку товара, а не создавать собственный контент. Однако есть и минусы: количество ПВЗ намного меньше, а обработка возвратов осложнена.
• Мегамаркет. Маркетплейс от Сбербанка: единственный на сегодняшний день, где работает система сотрудничества, при которой покупатель приезжает за товаром в оффлайн-магазин селлера. Это делает маркетплейс очень удобным для тех, у кого есть обычные магазины, позволяя расширить аудиторию и увеличить средний чек за счет дополнительных продаж. Однако условия сотрудничества менее выгодны, личный кабинет не интуитивен, а с поддержкой сложно общаться.

Еще один динамично развивающийся маркетплейс — Магнит Маркет, бывший Казань Экспресс. Главное УТП площадки — доставка ровно за сутки. ПВЗ, как правило, находятся прямо в круглосуточных магазинах. Конкуренция низкая, есть возможность зайти с разными товарами. Однако работает площадка не на всей территории РФ.

Как продавать на маркетплейсах: алгоритм выхода на площадку

Чтобы начать продавать на любом маркетплейсе, необходимо предпринять ряд стандартных шагов:

• Зарегистрировать определенную форму бизнеса. Сегодня практически все площадки работают не только с ИП и юридическими лицами, но и с самозанятыми. Однако перед выходом на конкретный маркетплейс важно изучать актуальные условия. Чтобы перепродавать товары чужого производства, выгоднее зарегистрировать ИП. Для производителей, безусловно, лучше подойдет статус юридического лица.
• Установить код ОКВЭД и выбрать режим налогообложения. Для маркетплейсов действует код 47.91. А в качестве налогового режима чаще всего выбирают упрощенку для ИП и ОСНО для юридических лиц. Самозанятым ничего выбирать не надо: их налоговый режим определяется статусом деятельности.
• Собрать необходимые документы. Не все маркетплейсы требуют при регистрации полный пакет, но могут в любой момент запросить сертификаты и декларации соответствия на продукцию. Важно иметь возможность предоставить эти документы в указанный срок. Иногда при регистрации необходимо загрузить документы на ИП или ООО.
• Зарегистрироваться на маркетплейсе. Чаще всего для этого достаточно указать паспортные данные и номер телефона, а также адрес электронной почты. На ВБ необходимо дополнительно внести 10 тысяч рублей. По завершении регистрации необходимо принять и подписать оферту: общий договор для всех селлеров, отражающий все правила площадки. Рекомендуется не соглашаться на условия вслепую: детально изучите, за что могут быть назначены штрафы и в каком размере, какие действуют правила.

После этого останется только загрузить каталог товаров и оформить карточки. Если продукции немного, загружать можно вручную. Если каталог обширный, можно организовать загрузку по API или выгрузить таблицу.

Торговля на маркетплейсах: с чего начать и как выбрать подходящую площадку

Нет универсального ответа на вопрос, какой маркетплейс лучше. У каждого есть преимущества и недостатки. Ориентироваться необходимо на конкретную товарную нишу. Производителям в этом плане проще, так как уже известно точно, какой товар необходимо продать и можно проанализировать статистику по всем торговым площадкам, выбрав вариант, где и спрос есть, и конкурентов не так много.

Если вы планируете перепродавать чужие товары, необходимо:

• Изучить, какие товары лучше всего продаются на разных маркетплейсах и рассчитать приблизительную юнит-экономику. Это займет время, но определенно стоит того, так как в результате вы будете понимать, есть ли именно у вас возможность конкурировать с продавцами, которые вошли в определенную нишу раньше вас. Так, при ограниченном бюджете нет смысла заходить в категорию одежды и обуви, так как там высокий процент возвратов и без вложений в рекламу просто не получится прорваться в топ.
• Найти надежного поставщика или выйти на производителя напрямую. Для этого не обязательно ехать в Китай: есть много отечественных производств, которые изготавливают качественную и действительно уникальную продукцию, аналогов которой на маркетплейсах нет, в отличие от китайских товаров, которые есть сейчас буквально везде. Лучше посетить региональные выставки и ярмарки: так вы сэкономите на логистике и предложите покупателю нечто новое и уникальное.
• Выбрать оптимальную схему сотрудничества с площадкой. По FBO не придется переживать о сроках доставки, останется только грамотно спланировать график поставок, чтобы товары всегда были в наличии, но при этом не залеживались. Зато по FBS можно торговать продукцией с невысокой оборачиваемостью и добавлять в упаковку карточки или маленькие подарки, стимулируя рост положительных отзывов. Можно совмещать разные схемы: важно изучить этот вопрос перед выходом на маркетплейс.

В некоторых случаях дополнительно потребуется зарегистрировать товарный знак или получить от производителя письмо, которое разрешает вам продавать его продукцию. 

Выбрать маркетплейс тоже непросто. У каждого есть уникальные фишки, которых нет у других. Поэтому важно ориентироваться в первую очередь на условия оферты.

Что важнее всего для начинающего селлера:

• штрафы за превышение сроков хранения, так как на старте рассчитать поставки трудно;
• комиссии: за что маркетплейс берет с вас деньги и в каком размере, выгодно ли вам вообще с ним сотрудничать;
• доступные системы: где-то по FBO нельзя работать самозанятым, где-то нет DBS;
• обработка возвратов: сколько придется заплатить, как защищены права продавца, как забирать возвраты со склада.

Кроме того, важно изучить не только условия оферты, но и ознакомиться с отзывами селлеров, которые уже работают на конкретной площадке. Это поможет здраво оценить свои возможности, взвесить все плюсы и минусы и принять взвешенное решение.