Доставка для маркетплейсов

Для этого мы:

• Следим за изменениями в правилах маркетплейсов. Например, если обновятся требования к упаковке, мы сразу же узнаем об этом и оповестим через наш единый информационный канал: https://t.me/tranzit_vb
• Перед забором груза и его отправкой проверяем упаковку и маркировку поставки на соответствие требованиям маркетплейсов.
• Заранее отправляем данные для пропуска. Высылаем номер автомобиля и данные водителя за день до сдачи товара.
• Решаем проблемы при приемке. Если возникнут сложности при передаче товара, связываемся с вами и решаем вопросы на месте.

Если все-таки товар не примут — мы отвезем его на склад временного хранения, где можно будет исправить ошибки и сделать повторную доставку.

Общие требования к упаковке

1. Должна быть закрытая, чтобы не было доступа к грузу.
2. Она защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений.
3. Выступающие элементы и края груза должны быть упакованы.
4. Должна быть возможность нанести на груз маркировку.

Стоимость и срок перевозки зависят от направления перевозки и ее опций, наличия скидок и других факторов. Стоимость заказа уточняется по результату измерения параметров груза на складе. Воспользуйтесь функцией «Рассчитать стоимость» на сайте, чтобы рассчитать ориентировочную стоимость и дату исполнения заказа.

Ваша задача:

1.Оформите заказ в личном кабинете поставщика, согласуйте с маркетплейсом дату.

2.Оставьте заявку нашему специалисту и сообщите дату и время. Упакуйте и промаркируйте груз в соответствии с требованиями маркетплейса, подготовьте сопроводительные документы.

3.Привезите груз на наш склад или закажите забор с адреса вашего склада.

Наша работа в рамках услуги доставки:

4.Мы обязательно перепроверим маркировку и упаковку поставки перед погрузкой в машину. Если что-то не так, с вами свяжется менеджер и поможет все исправить и решить проблему.

5.Публикуем в телеграм группе по направлениям перевозки, до распределительного центра маркетплейса, а также в едином информационном канале https://t.me/tranzit_vb, данные водителя и машины в день перед доставкой, после 19:00. На основании этих данных Вы оформляете пропуск в личном кабинете маркетплейса.

6.Доставляем ваш груз на маркетплейс без участия сторонней транспортной компании. Если приемка затягивается — водитель стоит в очереди, пока не сдаст товар. Сдаем товар в назначенное время.

7.Если возникают вопросы при передаче груза (нет пропуска или заявки в системе маркетплейса и т. д.) — связываемся с вами и решаем проблему на месте. Вы вносите изменения в личном кабинете самостоятельно.

Разница касается бронирования слотов, требований к паллетам и тайминга. Для WB и Ozon важно заранее забронировать удобные слоты и сверить время доставки в личном кабинете площадки. Для Яндекс.Маркета ключевое — правильно указать дату доставки и данные на транспорт и водителя, чтобы попасть на склад без простоев. Мы регулярно публикуем актуальные адреса и обновляем регламенты, чтобы ваш товар принимали с первого раза.

Сначала вы оформляете заявку и указываете удобные окна на маркетплейсе. Мы подтверждаем доставку, подготавливаем отправку, организуем забор груза с вашего адреса или нашего терминала и довозим его до МП. Весь процесс сопровождается проверкой документов и фотофиксацией.

Перед сдачей мы проверяем груз: сверяем маркировку, вес и габариты. Товар должен быть на европаллете 120×80 и не выходить за её пределы. Хрупкие товары упаковываются в жёсткие коробки с прокладкой. Все параметры должны соответствовать регламентам площадки. При необходимости мы подскажем, как правильно подготовить груз, чтобы при приёмке вопросов не возникло.

Мы подключаем страхование груза на этапе оформления и контролируем процесс выгрузки на МП. Если товар повреждён, фиксируем актом и фото, запускаем процедуру урегулирования и действуем по чек-листу, чтобы минимизировать издержки и задержки в поставке.

Чтобы избежать очередей на МП, мы предоставляем бесплатное хранение до 6 дней. Если слоты изменились, поможем перенести окна. Для крупных поставок возможно расширенное хранение на складах партнёров — по правилам до даты авизации.

Перевозим как коробочные, так и паллетные партии — от одной коробки до полной машины. Подбираем кузов под рампу МП, заранее согласуем разгрузку и доступ. При необходимости подскажем, какую тару выбрать под конкретный сервис доставки.

Рекомендуем сначала забронировать слоты доставки в личном кабинете МП, а затем в нашем ЛК указать дату с запасом 1–2 дня. Мы заранее предоставим данные курьера и автомобиля, чтобы избежать задержек при въезде на склад.

Мы обновляем адреса складов по всем МП и подсказываем, куда сдавать груз в зависимости от схемы FBO/FBS и загрузки РЦ. Для DBS-поставок маршрут до ПВЗ согласуем заранее.

Мы проводим финальную проверку груза, доставляем партии на МП, сопровождаем приёмку на рампе, передаём документы и подтверждаем сдачу в личном кабинете. По итогам отправляем фото и статус с отметкой склада.

Вы оставляете заявку на сайте или по телефону. Мы формируем ТЗ под выбранный маркетплейс, согласуем окна доставки, выставляем счёт и сопровождаем процесс до фактической сдачи — чтобы отгрузка прошла без штрафов.

Если партии нестандартные по весу или габаритам, заранее уточняем требования, подбираем транспорт и корректируем упаковку. Подскажем по маркировке, при необходимости пересоберём груз на складе и подстрахуем узкие места, чтобы транспортировка и разгрузка прошли без задержек.