Кто может пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет Ozon Seller предназначен для зарегистрированных продавцов, ведущих деятельность на маркетплейсе Ozon. Вход в систему возможен только после успешной регистрации и активации аккаунта. Управлять данными, принимать заказы, анализировать продажи и использовать логистические инструменты — всё это можно сделать через интерфейс кабинета.

Пользователями личного кабинета могут быть:

Индивидуальные предприниматели (ИП);
Юридические лица;
Ответственные сотрудники, добавленные владельцем аккаунта.

Важно понимать: основной владелец аккаунта имеет доступ ко всем функциям, включая управление ролями и настройками для других пользователей. Добавлять других лиц, редактировать их данные, назначать роли сотрудников Озон можно только при наличии административных прав.

Для комфортной и безопасной работы с платформой каждому участнику команды стоит назначать свою роль — например, менеджер Озон Селлер, бухгалтер или логист. Это обеспечит контроль над действиями и предотвратит случайные ошибки.

Регистрация в личном кабинете Ozon и его активация

Чтобы начать работу с Ozon в роли продавца, необходимо зарегистрироваться на платформе. Процесс регистрации прост и полностью проходит в онлайн-формате.

Этапы регистрации:

Перейдите на сайт Ozon Seller и нажмите «Стать продавцом».
Выберите тип регистрации: ИП или юридическое лицо.
Укажите ИНН — система автоматически подтянет данные из реестра.
Заполните контактную информацию: ФИО, email, номер телефона.
Придумайте логин и пароль для доступа к личному кабинету.
Примите условия оферты и завершите регистрацию.

После этого аккаунт создаётся, но для полноценной работы необходимо его активировать:

Добавьте реквизиты (расчётный счёт, ОГРН и т.д.);
Пройдите проверку данных;
Укажите адрес склада и настройте логистику.

Когда все обязательные поля будут заполнены, доступ ко всем функциям станет активным. Далее вы сможете пригласить коллег, а также персонал и распределить между ними роли сотрудников Озон Селлер с ограничениями доступа.

Важно: чтобы доступы сотрудников были защищены, платформа использует сервис staff.ozon.ru — личный кабинет сотрудника, через который осуществляется регулирование полномочий и приглашений.

Обзор главной страницы личного кабинета Ozon Seller

После успешной регистрации и активации аккаунта продавец попадает на главную страницу личного кабинета — это ключевая панель управления, откуда осуществляется весь контроль над бизнесом на Ozon.

Что содержит главная страница:

Дашборд (панель мониторинга) — отображает ключевые показатели: количество заказов, выручка, остатки на складе, уровень возвратов и рейтинг продавца.
Уведомления — здесь отображаются важные сообщения от платформы: изменения в политике, уведомления о возвратах, системные обновления.
Раздел с задачами — автоматические напоминания о необходимости пополнить склад, обновить карточки товаров, принять возврат или подтвердить доставку.
Меню доступа к разделам:

Заказы;
Товары;
Финансы;
Реклама;
Аналитика;
Настройки;
Роли сотрудников Ozon — для распределения ролей и ограничения функций внутри команды.

Эта панель удобна для быстрого анализа ситуации и быстрого перехода к нужному действию. Если в компании работают несколько человек, важно грамотно распределить их функции и доступ к этим разделам — для этого используется модуль управления пользователями через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника. В дальнейшем все взаимодействие команды будет строиться именно вокруг этой страницы.

Дополнительные блоки меню

Помимо основной панели, личный кабинет Ozon Seller содержит ряд дополнительных разделов, которые позволяют расширить функциональность аккаунта и более гибко управлять бизнес-процессами.

Важные разделы:

Финансы
Здесь отображаются все выплаты, комиссии, возвраты и транзакции. Можно скачать акты, сверки и отслеживать движение средств в разрезе по дням.
Реклама и продвижение
Инструменты для запуска рекламных кампаний, настройки карточек, отображения в выдаче. С помощью них менеджер Ozon Seller может увеличивать охваты и продажи.
Аналитика

Графики по продажам, динамике возвратов, популярности товаров и действиям конкурентов. Необходим для построения стратегии и планирования закупок.

Товары
Раздел для загрузки, редактирования и массового управления ассортиментом. Здесь же можно настроить складские остатки и отгрузки.
Логистика
Управление отгрузками, интеграции с доставкой Ozon, печать ярлыков и отслеживание путей заказов.
Профиль и настройки
В этом разделе осуществляется доступ на изменение информации о магазине, управление юридическими данными, а также управление командой и ролями сотрудников Ozon.
Безопасность и доступ
Интерфейс для назначения новых назначенных работников через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, настройки прав доступа, подтверждение действий через двухфакторную аутентификацию.

Эти разделы открыты полностью только владельцу аккаунта. Добавленные сотрудники видят лишь те блоки, которые соответствуют назначенной роли.

Мобильное приложение

Для удобства управления магазином в любое время и из любой точки Ozon предоставляет официальное мобильное приложение Ozon Seller. Оно доступно для устройств на базе Android и iOS и синхронизируется с основным аккаунтом продавца.

Возможности приложения:

Мониторинг продаж и заказов в реальном времени;
Уведомления о новых заказах, возвратах, сообщениях от поддержки;
Быстрая смена статуса заказов — от сборки до отправки;
Работа с аналитикой: выручка, оборот, возвраты;
Управление рекламными кампаниями и скидками;
Создание и редактирование карточек товаров;
Доступ к системе ролей — назначение или редактирование сотрудников прямо из интерфейса;
Просмотр приглашений и управление ролями через интеграцию с staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника.

Кому это особенно полезно:

Менеджерам Ozon Seller, отвечающим за оперативную обработку заказов;
Логистам, которые контролируют сборку и отгрузку;
Предпринимателям, управляющим несколькими складами или точками продажи.

Мобильное приложение даёт возможность быть на связи с бизнесом 24/7, оперативно реагировать на события и контролировать действия сотрудников даже без доступа к компьютеру.

Роли в личном кабинете Ozon Seller

Когда магазин на Ozon начинает расти, управлять всеми задачами в одиночку становится сложно. Поэтому платформа предлагает гибкий механизм — назначение ролей сотрудникам внутри аккаунта. Это позволяет делегировать задачи, но при этом сохранять контроль над бизнесом.

Управление осуществляется через специальный сервис staff.ozon.ru — личный кабинет сотрудника, где можно:

Добавлять новых участников системы;
Назначать и изменять роли;
Ограничивать или расширять права доступа;
Отслеживать историю входов и действий.

Система ролей в Ozon Seller помогает выстроить внутреннюю структуру команды: выделить, кто отвечает за финансы, кто — за логистику, кто занимается загрузкой ассортимента и так далее. Благодаря разграничению доступа каждый сотрудник работает в пределах своей компетенции, не затрагивая чувствительные разделы, вроде выплат или юридических настроек.

Почему это важно?

Исключаются ошибки случайного доступа;
Повышается безопасность аккаунта;
Упрощается координация и распределение задач.

Механизм прост, но очень мощный: достаточно один раз задать права доступа для каждого участника, чтобы разгрузить основателя бизнеса и автоматизировать операционные процессы.

Какие роли доступны в личном кабинете Ozon Seller

Система управления доступом в Ozon Seller включает несколько стандартных ролей, каждая из которых предназначена для выполнения определённых функций. Это помогает структурировать работу команды и делегировать задачи безопасно и эффективно.

Основные доступные роли:

Администратор
Это лицо, обладающее максимальными правами. Может изменять настройки магазина, управлять другими пользователями, редактировать все разделы, видеть финансовую информацию, заключать договоры и пользоваться всеми сервисами без ограничений.
Менеджер Ozon Seller
Доступ к работе с заказами, товарами, складскими остатками и клиентами. Часто именно менеджеры обрабатывают заказы, следят за логистикой и актуальностью карточек.
Контент-менеджер
Отвечает за наполнение: загрузка новых товаров, редактирование описаний, фото, SEO-параметров. Не имеет доступа к финансовым и юридическим разделам.
Бухгалтер
Ограниченный доступ исключительно к финансовым и налоговым документам. Может скачивать акты, сверки, отслеживать выплаты.
Оператор склада
Имеет доступ к логистике, может печатать ярлыки, подтверждать отгрузки, работать с возвратами. При этом не может редактировать ассортимент или запускать рекламу.

Роли назначаются через интерфейс личного кабинета или через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, где можно гибко управлять доступами для каждого участника команды. Используя роли сотрудников Озон, можно строить чёткую и безопасную систему управления магазином.

Доступные действия в соответствии с типом роли

Каждая роль в личном кабинете Ozon Seller имеет чётко ограниченные функции. Продавец сам решает, какие возможности будут разрешены сотруднику в соответствии с установленной ролью.

Подробное распределение прав:

Администратор
Доступ без ограничений к управлению продуктами, заказами, финансовыми потоками и рекламными блоками. Может назначать и редактировать роли сотрудников Озон.
Менеджер Ozon Seller
Доступ к товарам, заказам, складам и логистике. Не может просматривать финансовые документы или управлять другими пользователями. Основная роль в операционной работе магазина.
Контент-менеджер
Имеет право создавать и редактировать карточки товаров, добавлять фото, описания, изменять цены. Не имеет доступа к заказам и платёжной информации.
Бухгалтер
Может работать с финансовыми документами: акты, отчёты, сверки, налоговые отчёты. Не имеет доступа к товарам и заказам.
Оператор склада
Работает с логистикой: отгрузки, возвраты, печать ярлыков, контроль статусов. Ограничен в действиях за пределами складской зоны.

Управление правами выполняется через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, где можно не только назначать роли, но и быстро их менять или отзывать при необходимости. Такая гибкость особенно полезна в период расширения команды или при найме временного персонала.

Как создать персональный аккаунт сотрудника

Пошаговая инструкция:

Авторизуйтесь в личном кабинете владельца магазина.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Сотрудники».
Нажмите «Добавить сотрудника».
Введите email нового пользователя — именно на него придёт приглашение.
Выберите нужную роль (например, менеджер Ozon Seller, бухгалтер или контент-менеджер).
Подтвердите добавление — приглашение будет отправлено автоматически.

Далее сотрудник должен:

Перейти по ссылке в письме;
Зарегистрироваться на staff.ozon.ru — личный кабинет сотрудника;
Принять инвайт и приступить к работе.

Такой подход позволяет создать отдельные аккаунты с индивидуальными полномочиями доступа. Основной владелец магазина в любой момент способен просматривать текущих пользователей с назначенными ролями, изменить их роль или удалить доступ.

Важно: каждая учётная запись фиксируется в системе, и действия сотрудника можно отследить в истории действий — это особенно актуально для команд с большим числом участников или удалённых сотрудников.

Редактирование данных сотрудника

Иногда возникает необходимость обновить информацию о сотруднике: изменить контактные данные, обновить роль или скорректировать доступ. Всё это можно сделать напрямую в панели управления Ozon Seller.

Как отредактировать данные:

Перейдите в раздел «Настройки» → «Сотрудники» в личном кабинете владельца.
Найдите нужного пользователя в списке.
Нажмите «Редактировать» напротив персональных данных сотрудника (имя, e-mail)
Откроется форма, в которой можно:

Обновить контактный email;
Назначить другую роль;
Ограничить права на использование;
При необходимости — временно заблокировать вход в аккаунт.

Изменения вступают в силу сразу после сохранения. Сотруднику автоматически приходит уведомление о том, что его данные были обновлены.

Если учётная запись сотрудника создавалась через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, то редактирование прав и ролей также можно выполнить напрямую через эту платформу.

Этот механизм особенно удобен, если:

Сотрудник перешёл на другую должность;
У него сменился рабочий email;
Вы хотите расширить или сузить круг его полномочий.

Как изменить роль сотрудника в аккаунте Ozon

Бизнес развивается, команда меняется, и порой возникает необходимость перераспределить обязанности — например, повысить полномочия менеджера или наоборот, сузить возможность доступа к важным разделам. В Ozon Seller это делается быстро и безопасно.

Инструкция по изменению роли:

Авторизуйтесь в своём аккаунте Ozon Seller как владелец или администратор.
Перейдите в меню «Сотрудники» или на сайт staff.ozon.ru — личный кабинет сотрудника.
Просмотрите список сотрудников и выберите нужного.
Нажмите «Изменить роль».
Определите другую роль из списка (например, контент-менеджер, бухгалтер, менеджер Ozon Seller и т.д.).
Подтвердите изменения — роль вступит в силу моментально.

Что важно знать:

Изменение роли не требует повторной активации или регистрации.
Все права доступа пересчитываются автоматически.
История действий сотрудника сохраняется, даже после смены роли.

Система ролей сотрудников Озон позволяет гибко реагировать на рост команды и адаптировать доступ под текущие задачи бизнеса. Это особенно удобно для сезонных изменений, ротации персонала или найма временных специалистов.

Как изменить персональные сведения члена команды

Если у сотрудника изменился номер телефона, электронная почта или фамилия, эти данные можно легко обновить, не создавая еще один аккаунт. В Ozon Seller предусмотрена возможность редактирования профиля для актуализации информации.

Что можно изменить:

Email (для получения уведомлений и входа в систему);
Имя и фамилию;
Контактный номер телефона;
Аватар (при необходимости).

Как обновить:

Войдите в кабинет с правами администратора.
Перейдите в раздел «Сотрудники».
Откройте карточку нужного сотрудника.
Нажмите «Редактировать».
Обновите необходимые поля, далее «Сохранить».

Если сотрудник работает через staff.ozon.ru — личный кабинет сотрудника, он также может изменить часть личных данных самостоятельно в своём профиле. Однако смена email-адреса требует подтверждения со стороны администратора аккаунта.

Почему важно поддерживать актуальные данные:

Для корректной отправки системных уведомлений;
Для идентификации сотрудника в отчётах и истории действий;
Для безопасности при восстановлении доступа.

Удаление учётной записи сотрудника

Если сотрудник больше не работает с вашим магазином или ему больше не требуется доступ к кабинету, важно своевременно удалить его учётную запись. Это помогает сохранить безопасность и исключить несанкционированный доступ к данным магазина.

Как удалить члена команды:

Зайдите в личный кабинет Ozon Seller под учётной записью владельца или администратора.
Перейдите в раздел «Сотрудники».
Выберите необходимого участника из списка в списке активных аккаунтов.
Нажмите на кнопку «Удалить» или «Отозвать доступ».
Подтвердите действие — после этого сотрудник утратит все права доступа.

Если сотрудник был зарегистрирован через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, его учётная запись также будет деактивирована на стороне этого сервиса. Важно: при необходимости можно повторно пригласить этого человека в будущем, используя ту же электронную почту.

Что происходит после удаления:

Сотрудник теряет возможность входа в кабинет;
Его действия остаются в журнале активности (для контроля и аналитики);
Приглашение можно восстановить, но только вручную.

Поддержание актуального списка пользователей — это ключевой элемент грамотного управления.

Управление приглашениями

Добавление сотрудников в аккаунт — это не только вопрос назначения ролей, но и управления приглашениями. Система Ozon Seller позволяет в любой момент контролировать, кому отправлены инвайты, кто уже принял приглашение, а кто — ещё нет.

Весь процесс централизован через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, где отображается вся история работы с пользователями.

Возможности управления:

Просмотр всех отправленных приглашений;
Отмена неактуальных или ошибочных инвайтов;
Повторная отправка ссылки на подключение;
Контроль за статусом (принято/ожидает подтверждения).

Эти инструменты особенно полезны, если вы:

Работаете с большой командой;
Используете аутсорсинг или временный персонал;
Хотите минимизировать риски доступа посторонних лиц.

Использование модуля управления приглашениями помогает на практике контролировать доступ на всех этапах — от добавления нового менеджера Озон Селлер до полного удаления из системы.

Как получить доступ:

Перейдите в блок «Сотрудники» в кабинете продавца;
Выберите вкладку «Приглашения»;
Работайте с каждым приглашением индивидуально — просматривайте, отправляйте повторно или отменяйте.

Система ролей сотрудников Озон и грамотное распределение доступа начинается с этапа приглашения — и его важно держать под контролем, чтобы не возникло ситуаций с лишними аккаунтами или несанкционированным доступом.

Как посмотреть историю приглашений

История приглашений — это один из инструментов прозрачности в управлении командой на Ozon. Она позволяет отслеживать, кому и когда были отправлены инвайты для подключения к учётной записи, а также видеть, был ли доступ активирован. Управление историей приглашений доступно через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника или из основного интерфейса Ozon Seller.

Где найти и как использовать:

Откройте личный кабинет владельца магазина.
Перейдите в раздел «Сотрудники» → вкладка «Приглашения».
Вы увидите список всех пользователей, которым ссылка на подключение была отправлена:

Статус: принято, в ожидании, отклонено;
Дата отправки;
Назначенная роль (например, бухгалтер, контент-менеджер, менеджер Озон Селлер);
Контактные данные (email).

Зачем нужна история:

Контроль над активностью и безопасностью;
Исключение дубликатов и повторных приглашений;
Удобство при повторной отправке ссылок новым сотрудникам;
Возможность отслеживать, кто не подтвердил приглашение и напомнить об этом.

Также в этой панели можно увидеть действия, совершённые приглашённым пользователем после активации — через модуль роли сотрудников Озон, например, если он начал работать с заказами или обновил карточки товаров.

Как удалить неактуальный запрос на подключение

В случае, когда приглашение уже отправлено и его нужно отменить — например, человек передумал работать, допустили ошибку в почте или решили изменить назначаемую роль. В этом случае система Ozon Seller позволяет быстро и безопасно отозвать инвайт до его активации.

Какие шаги необходимо сделать:

Перейдите в личный кабинет Ozon Seller под владельцем или администратором.
Откройте раздел «Сотрудники», вкладка «Приглашения».
Найдите нужное приглашение в списке.
Нажмите кнопку «Отозвать» или «Удалить приглашение».
Подтвердите действие — система мгновенно аннулирует ссылку.

Также это действие можно выполнить через staff.ozon.ru личный кабинет сотрудника, если вы управляете добавлением персонала через этот сервис. Важно понимать, что отмена инвайта автоматически отключает возможность входа в систему по этой ссылке.

Почему это важно:

Исключение риска несанкционированного доступа;
Упорядоченность в управлении пользователями;
Возможность повторной отправки уже с корректной ролью (например, если изначально назначили не ту роль сотрудника Озон Селлер).

Отзыв приглашения не влияет на уже действующие учётные записи. Это касается только тех, кто ещё не принял приглашение и не активировал доступ. Таким образом, вы сохраняете контроль над входами в свой аккаунт и не допускаете ошибок на этапе добавления новых участников команды.

Остались вопросы?

ИЛИ

Перезвонить нам по телефону: +7 (928) 223-75-46