Создаём отгрузку в ПВЗ Wildberries в личном кабинете: пошаговая инструкция для продавца
Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов, предлагающий продавцам несколько моделей сотрудничества. Для тех, кто выбрал схему FBS (Fulfillment by Seller), отгрузка через ПВЗ является удобным и экономически выгодным способом доставки заказов покупателям. Этот процесс требует точного соблюдения инструкций, правильной упаковки товара и корректного оформления поставки в личном кабинете.
В данной статье подробно разберём, как сделать поставку на ВБ через ПВЗ, какие правила необходимо учитывать при приёмке товаров, а также какие ошибки могут привести к задержкам или штрафам.
Особенности продаж по FBS на Wildberries
Система FBS (Фулфилмент от продавца) предполагает, что продавец самостоятельно занимается хранением, упаковкой и доставкой заказов в пункты выдачи Wildberries или сортировочные центры. Этот вариант удобен тем, что:
- Продавец полностью контролирует запасы и состояние товаров.
- Нет необходимости оплачивать складское хранение на маркетплейсе.
- Можно оперативно пополнять ассортимент и управлять логистикой.
Однако есть и нюансы, которые важно учитывать:
- Сроки отгрузки ограничены — если не передать заказ в ПВЗ вовремя, он будет аннулирован.
- Упаковка и маркировка должны соответствовать требованиям Wildberries.
- Продавец несёт ответственность за своевременную передачу заказов маркетплейсу.
Как упаковать товар для отгрузки в ПВЗ
Правильная упаковка — залог успешной приёмки товаров. Если упаковка повреждена, имеет дефекты или несоответствует стандартам Wildberries, поставка может быть отклонена.
Основные требования к упаковке:
- Герметичность. Коробка или пакет должны быть плотно закрыты, чтобы исключить риск повреждений при транспортировке.
- Маркировка. На каждом товаре должен быть стикер с уникальным идентификатором заказа.
- Соответствие габаритам. Если товар слишком велик или слишком мал для транспортировочного короба, его могут не принять.
- Дополнительная защита. Хрупкие товары рекомендуется упаковывать с использованием воздушно-пузырчатой плёнки или защитных вставок.
Стоимость приемки на ПВЗ Wildberries
Приёмка товаров в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) может быть как бесплатной, так и платной в зависимости от категории товара и его габаритов.
Категория товара | Стоимость приёмки |
Малые товары (до 2 кг) | Бесплатно |
Средние товары (2–5 кг) | 20–50 руб. за единицу |
Крупные товары (более 5 кг) | 100–300 руб. за единицу |
Если товар по каким-либо причинам не принят, продавцу придётся забрать его обратно и исправить ошибки, что может привести к дополнительным затратам.
Нюансы при отгрузке в ПВЗ по FBS Wildberries
Отгрузка товаров через ПВЗ Wildberries требует точного соблюдения установленных регламентов. Ошибки на любом этапе могут привести к задержке в обработке заказа, штрафам или возврату продукции обратно продавцу. Поэтому перед тем, как передавать товар в пункт выдачи, необходимо учесть несколько ключевых моментов.
Соблюдение сроков отгрузки
Wildberries устанавливает чёткие временные рамки для передачи заказов. В личном кабинете продавца указывается крайняя дата отгрузки, до которой продукция должна быть передана в ПВЗ. Если срок будет нарушен, система автоматически аннулирует заказ, что может негативно сказаться на рейтинге продавца.
Чтобы избежать просрочек, рекомендуется:
- Рассчитать время на подготовку. Следует учитывать не только сам процесс упаковки, но и время на распечатку маркировочных стикеров, распределение товаров по коробам и их транспортировку.
- Планировать график отгрузок. Регулярные поставки помогут избежать скопления заказов и снизить риск пропуска дедлайна.
- Следить за обновлениями в личном кабинете. Wildberries может вносить корректировки в сроки, особенно в периоды сезонных распродаж или праздников.
Точность данных в карточках товаров
Один из самых распространённых случаев отказа в приёмке — ошибки в данных о товаре. Если информация, указанная в карточке товара, не соответствует фактическому содержимому упаковки, маркетплейс может отклонить поставку.
Ключевые аспекты, требующие проверки:
- Наименование товара. Название должно быть полным и соответствовать тому, что указано в системе.
- Габариты и вес. Если фактические размеры отличаются от заявленных, это может повлиять на расчёт логистических тарифов.
- Количество товаров в поставке. Недостача или излишек позиций могут привести к задержке в приёмке и необходимости внесения корректировок.
Перед отгрузкой рекомендуется перепроверить данные в личном кабинете и сверить их с реальными характеристиками продукции.
Контроль качества продукции перед отправкой
Товар, который поступает в ПВЗ, должен быть в идеальном состоянии. Любые повреждения упаковки, несоответствие заявленному внешнему виду или брак могут стать причиной отказа в приёмке.
Рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Осмотреть каждый товар перед упаковкой. Проверьте, нет ли дефектов, порванных упаковок или царапин.
- Использовать защитные материалы. Для хрупких товаров обязательно применять воздушно-пузырчатую плёнку, картонные вставки или мягкие наполнители, предотвращающие механические повреждения.
- Не допускать попадания влаги. Если товар чувствителен к влажности, следует использовать влагозащитные пакеты или специальные герметичные контейнеры.
Проверка перед отправкой минимизирует риск возвратов и повышает лояльность покупателей.
Как отгрузить товары в ПВЗ Wildberries: пошаговая инструкция
Процесс передачи заказов в ПВЗ Wildberries включает несколько последовательных этапов.
1. Добавление товаров для отгрузки
Первый шаг — это оформление поставки через личный кабинет продавца.
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries.
- Перейдите в раздел «Логистика» → «Создать поставку».
- Выберите формат отгрузки — «ПВЗ-поставки».
- Внесите перечень товаров, указав точное количество каждой позиции.
- Подтвердите заявку и сохраните её.
После этого система сформирует накладную, с которой необходимо будет работать дальше.
2. Маркировка заказов: наклеивание стикеров
Как только поставка создана, Wildberries автоматически генерирует стикеры FBS-заказов. Их нужно распечатать и приклеить на каждую единицу товара.
Требования к маркировке:
- Чёткая печать. Если штрихкод будет размытым или плохо читаемым, сканер на ПВЗ не сможет его считать.
- Правильное размещение. Наклейка должна находиться на плоской поверхности упаковки, без складок и заломов.
- Защита от повреждений. Если упаковка глянцевая или пластиковая, рекомендуется наклеивать стикеры на дополнительные бумажные вставки.
Ошибки в маркировке приводят к задержкам и необходимости повторной отправки товара.
3. Размещение товаров в транспортировочных коробах
После того как товары промаркированы, их необходимо разложить по коробам.
Основные правила упаковки:
- Один короб — одна поставка. Нельзя объединять в одном коробе товары из разных партий.
- Соответствие размерам. Если короб слишком велик, товар может перемещаться внутри, что увеличивает риск повреждений.
- Дополнительная фиксация. Для предотвращения деформации рекомендуется использовать мягкие наполнители или картонные вставки.
Заполненные короба нужно плотно закрыть и проверить перед передачей.
4. Наклеивание QR-кода на транспортировочный короб
Каждый короб должен быть снабжён QR-кодом, который позволяет Wildberries автоматически идентифицировать поставку.
Как это сделать:
- Перейдите в личный кабинет и откройте созданную поставку.
- Скачайте QR-код и распечатайте его.
- Наклейте код на боковую сторону короба, чтобы он был хорошо виден.
Не допускается закрытие QR-кода скотчем или плёнкой, так как это может затруднить сканирование.
5. Передача товаров в ПВЗ Wildberries
Когда все товары промаркированы и разложены по коробам, можно приступать к их передаче в пункт выдачи.
- Выберите ближайший ПВЗ с функцией приёмки поставок.
- Доставьте короб с товаром в пункт приёма.
- Предъявите документы сотруднику ПВЗ для сверки информации.
- Дождитесь подтверждения отсканированных кодов и получения статуса «Принято».
Если поставка принята без замечаний, товар поступает в систему Wildberries и становится доступным для покупателей.
6. Контроль статуса отгрузки
После завершения отгрузки важно следить за её статусом в личном кабинете.
- Откройте раздел «Заказы» → «Статусы».
- Проверьте, появилась ли информация о передаче товаров.
- Если поставка отклонена, уточните причину и устраните недостатки.
Своевременный контроль позволяет оперативно решать возникающие вопросы и избегать задержек.
Заключение
Поставка на ПВЗ Вайлдберриз требует тщательной подготовки. Ошибки на любом этапе могут привести к возврату товара, штрафам или задержке в его размещении на маркетплейсе.
Чтобы избежать проблем, важно:
- Точно соблюдать сроки отгрузки и следить за дедлайнами в личном кабинете.
- Корректно оформлять маркировку и проверять все данные перед отправкой.
- Грамотно упаковывать товары, чтобы исключить повреждения при транспортировке.
- Контролировать статус поставки и оперативно реагировать на замечания маркетплейса.
Следуя этой инструкции, продавцы смогут минимизировать ошибки и ускорить процесс обработки заказов, что положительно скажется на их рейтинге и продажах.